துபாய்: மனித வளங்கள் மற்றும் குடியேற்ற அமைச்சகம் (MoHRE) தனது அதிகாரப்பூர்வ ஸ்மார்ட் அப்ளிகேஷனில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வீடியோ அழைப்பு சேவையை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது, அதே நேரத்தில் வாட்ஸ்அப் வழியாக 600590000 என்ற எண்ணைப் பயன்படுத்தி அதே அம்சத்தை தொடர்ந்து வழங்குகிறது.
வாடிக்கையாளர்களுக்கு டிஜிட்டல் சேவைகளை மேம்படுத்துவதற்கும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கப்படும் டிஜிட்டல் சேவைகளின் நோக்கத்தை ஆதரித்து விரிவாக்குவதன் மூலம் ஐக்கிய அரபு எமிரேட்ஸ் அரசின் லட்சிய டிஜிட்டல் மாற்ற இலக்குகளை அடைவதற்கும் அமைச்சகத்தின் தொடர்ச்சியான முயற்சிகளின் ஒரு பகுதியாக இந்த புதிய சேவை அமைகிறது.
இது MoHRE வழங்கும் அனைத்து சேவைகளையும் பற்றி விசாரிக்க பயனர்களை அனுமதிக்கிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர் மகிழ்ச்சி ஆலோசகர்களுடன் வீடியோ அழைப்பு மூலம் தேவையான ஆதரவைப் பெறுகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் அமைச்சகத்தின் அதிகாரப்பூர்வ விண்ணப்பத்தின் மூலம் ‘ஆதரவு மற்றும் தொடர்பு’ விருப்பத்தின் மூலமாகவும், ‘நிறுவனங்கள் மற்றும் தொழிலாளர்கள்’ அல்லது ‘வீட்டுப் பணியாளர்கள்’ விருப்பத்தின் கீழ் WhatsApp மூலமாகவும் சேவையை அணுகலாம்.
“புதிய சேவையை விரிவுபடுத்துவது மற்றும் ஸ்மார்ட் அப்ளிகேஷன் படிவங்கள் மூலம் அதைத் தொடங்குவது MOHRE-ல் உள்ள எங்கள் உத்தியின் ஒரு பகுதியாகும்” என்று அமைச்சகத்தின் வாடிக்கையாளர் உறவுகள் துறையின் இயக்குநர் ஹுசைன் அல் அலிலி கூறினார்
“புதிய சேவையானது அனைத்து வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளையும் பூர்த்தி செய்யும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, அவர்களுக்கு அமைச்சகத்தின் ஆதரவு, உதவி மற்றும் உடனடி பதிலை வழங்குகிறது, இது தொழிலாளர் சந்தை விதிமுறைகளுக்கு இணங்குவதை மேம்படுத்த உதவுகிறது, பயனர்களின் கேள்விகளுக்கு நம்பகமான பதில்களை வழங்குகிறது” என்று அல் அலிலி மேலும் கூறினார்.
திங்கள் முதல் வியாழன் வரை காலை 7.30 மணி முதல் பிற்பகல் 3 மணி வரையிலும், வெள்ளிக்கிழமை காலை 7.30 மணி முதல் மதியம் 12 மணி வரையிலும் MoHRE-ன் உத்தியோகபூர்வ வேலை நேரங்களில் இந்த வீடியோ அழைப்பு சேவை வாடிக்கையாளர்களுக்குக் கிடைக்கும். வாடிக்கையாளர்கள் வாரம் முழுவதும் எந்த நேரத்திலும் அமைச்சகத்தின் அழைப்பு மையத்தை 600590000 என்ற எண்ணில் தொடர்பு கொள்ளலாம்.