துபாய் அரசு மனித வளத்துறை (DGHR) வழங்கிய 2024 ம் ஆண்டின் தீர்மானம் எண்.1 ன் படி, துபாய் இராணுவம் இப்போது புகார்கள் மற்றும் குறைகளை பதிவு செய்யலாம்.
இராணுவத் துறைகள் மோதல்களை உடனடியாகத் தீர்க்கவும், சம்பந்தப்பட்ட அனைத்து தரப்பினரையும் திருப்திப்படுத்தும் பிரச்சினைகள் மற்றும் கருத்து வேறுபாடுகளைத் தீர்க்கவும் தீர்மானம் ஊக்குவிக்கிறது.
DGHR உறுப்பினர்களின் கோரிக்கைகள் துறையின் உள் நடைமுறைகளின் படி குறை அல்லது புகாரின் சாராம்சத்தில் மற்றவர்களை மதிப்பதன் மூலம் புகார் தொழில்முறை மற்றும் புறநிலை எல்லைகளுக்குள் இருப்பதை உறுதி செய்தது.
விண்ணப்பம் சமர்ப்பிப்பதில் இருந்து இறுதி முடிவு வரை குறை தீர்க்கும் நடைமுறையை நெறிப்படுத்துவதன் மூலம், ஒட்டு மொத்த நிர்வாகத்தை மேம்படுத்தவும், சம்பந்தப்பட்ட அனைத்து தரப்பினருக்கும் சுமூகமான அனுபவத்தை உறுதி செய்யவும், நிர்வாகத் திறனை அதிகரிக்கவும் இது உதவும்.
2018 ம் ஆண்டின் ஆணை எண் 27 க்கு இணங்க, குறிப்பாக ஒரு குறை அல்லது புகாரைப் பதிவு செய்வதற்கான தேதிகளை திட்டமிடுவது தொடர்பாக, செயல்முறை உறுதி செய்யப்படும் என்றும் திணைக்களம் குறிப்பிட்டது.
சமீபத்தில், திணைக்களம் ‘இராணுவ சட்ட விசாரணை தளத்தை’ வெளியிட்டது, இது இராணுவ மனித வள சட்டத்திற்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்ட ஒரு முன்னோடி டிஜிட்டல் போர்ட்டலாகும்.
இராணுவ மனித வளச் சட்டம் தொடர்பான சட்ட விசாரணைகளுக்கு பதிலளிக்கும் திறன் உட்பட பரந்த அளவிலான சேவைகளை இந்த தளம் வழங்குகிறது. அதன் முக்கிய குறிக்கோள்களில் ஒன்று, நிபுணர்களிடையே தகவல் தொடர்புகளை எளிதாக்குவது மற்றும் சட்ட விஷயங்களில் அவர்களின் கருத்துக்களை ஒரு புறநிலை முறையில் சமர்ப்பிப்பதாகும்.