Dubai:
நீங்கள் சமீபத்தில் சாலிக்கால் அபராதம் விதிக்கப்பட்டிருக்கிறீர்களா மற்றும் அபராதத்தை மறுக்க விரும்புகிறீர்களா அல்லது விதிக்கப்பட்ட தொகையை விசாரிக்க விரும்புகிறீர்களா? டோல் கேட் ஆபரேட்டர், அபராதத் தொகையை எதிர்த்துப் போராடுவதற்கும், ஏற்கனவே செலுத்தியிருந்தால் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கும் எளிய செயல்முறையை வழங்குகிறது.
வாகன ஓட்டிகள் சாலிக் இணையதளத்தில் ஒரு எளிய செயல்முறை மூலம் தங்கள் அபராதங்களை மறுக்கலாம்.
- முதலில், வாடிக்கையாளர்கள் இணையதளம் அல்லது விண்ணப்பத்தில் சேவைக்கு விண்ணப்பிக்க வேண்டும். இதற்கு அவர்கள் தங்கள் கார் வகை மற்றும் நம்பர் பிளேட் எண்ணை உள்ளிட வேண்டும்.
- போர்ட்டல் தற்போதுள்ள அபராதங்களைக் காண்பிக்கும், அவை சர்ச்சை பட்டியலில் சேர்க்கப்படலாம்.
- வாகன ஓட்டுநர் சர்ச்சையின் விவரங்களை உள்ளிட வேண்டும்.
- விண்ணப்பம் பூர்த்தி செய்யப்பட்ட பிறகு, வாடிக்கையாளர்கள் உடனடியாக விண்ணப்பக் குறிப்பு எண்ணைப் பெறுவார்கள்.
- தகராறு கோரிக்கையானது, இது தொடர்பாக விசாரணை செய்யும் விதிமீறல் துறைக்கு அனுப்பப்பட்டது. இதற்கு 15 நாட்கள் வரை ஆகும்.
- வாடிக்கையாளர் SMS மூலம் ஒப்புதல் அல்லது நிராகரிப்பு செய்தியை பெறுவார்.
அழைப்பு மையம்
வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கட்டணமில்லா எண்ணான 80072545ஐ அழைப்பதன் மூலம் RTA -ன் கால் சென்டரைத் தொடர்புகொள்ளலாம். வாடிக்கையாளர் சேவை முகவர் கோரிக்கையைச் செயல்படுத்தி சர்ச்சையை உருவாக்கியதும், வாகன ஓட்டிகளுக்கு சர்ச்சை குறிப்பு எண்ணுடன் SMS அனுப்பப்படும்.
பின்னர் சாலிக்கின் இணையதளம் போன்ற அதே செயல்முறை நடைபெறுகிறது, அங்கு கோரிக்கை சம்பந்தப்பட்ட துறைக்கு அனுப்பப்படுகிறது, அதன் பிறகு இந்த விஷயத்தை விசாரிக்க 15 நாட்கள் ஆகும். வாடிக்கையாளர் SMS மூலம் ஒப்புதல் அல்லது நிராகரிப்பு செய்தியை பெறுவார்.
தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய முக்கியமான விஷயங்கள்
மேலே குறிப்பிடப்பட்ட இரண்டு வழிகளிலும் இலவசமாக சர்ச்சையை பதிவு செய்யலாம்.
ஒரு விண்ணப்பம் அங்கீகரிக்கப்பட்டு, அபராதம் ஏற்கனவே செலுத்தப்பட்டிருந்தால், அது கணினியிலிருந்து ரத்து செய்யப்பட்டு, தொகை திரும்பப் பெறப்படும். பணத்தைத் திரும்பப் பெற, வாடிக்கையாளர் எந்தவொரு வாடிக்கையாளர் மகிழ்ச்சி மையத்தின் மூலமாகவும் மின்னணு பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் படிவத்தை நிரப்ப வேண்டும்.